在完全远程工作环境中蓬勃发展的基本实践

远程工作的挑战

即使对于长期从事远程工作的人来说，远程工作也是困难的。人类本质上是社交动物，面对面的交流促进了大量的沟通。远程工作可能会让人感到孤独；工作与生活的平衡可能很困难；缺乏纪律可能导致分心和干扰，让员工感到过度工作和疲惫——但这并不一定是这样。事实上，即使职位是完全远程的，在工作中快乐和高效是完全可行的。

远程工作时，可能会有无意识的持续工作压力。如果有邮件到达，我们感到有义务回复。如果Slack响起，我们感到被迫查看。这可能在两个方面造成麻烦。首先，这可能是一种干扰。这种类型的中断对生产力是有害的。后果可能很严重；研究表明，即使对任务的短暂失去专注也可能需要超过20分钟才能恢复。

其次，远程工作可能消除专业时间和个人时间之间的界限。由于工作场所环境的例行公事和区域化，在办公室环境中更容易维持这种界限。我们必须前往物理办公室，坐在物理桌子前，在那里完成工作。当工作日结束时，我们可以稍微放松一下然后回家。在远程工作场景中，我们总是在工作，也总是在家。如果我们要在这种情况下保持平衡，我们必须制定策略。

本文将介绍一些我们都可以应用的概念，以使远程工作更易管理、更高效、更平衡。

照顾好自己

在远程环境中，我们所有人照顾好自己是极其重要的。每个人和每个远程工作环境都是独特的，没有人比我们自己更了解我们需要什么。我们理解工作对我们的要求以及在困难时期应该向谁求助。幸运的是，我们在这方面并不孤单。

组织越来越多地看到越来越多的远程工作者，以及越来越多的远程管理。这意味着组织中越来越多的人将理解在家工作的意义。因此，如果有问题，第一步应该是联系同事和/或管理层。如果其他人不知道有问题，他们就无法提供帮助。

工作场所同理心的力量

始终记住我们的同事与我们处于同样的境地。我们可以帮助的一件事是记住每个工作日都有结束时间。因此，如果在一天结束时出现了不是紧急情况的事情——比如需要进行的对话、新任务，甚至只是一个建议或提议——也许可以把它安排在第二天早上的日程上。

另一个选择是写一封邮件并安排其发送时间。这意味着我们写下我们的想法，但邮件直到第二天早上8点才会被发送。结果，我们的员工在工作日开始时而不是结束时收到他们需要的信息。这有助于确保同事不会整夜都在考虑工作。（应该注意的是，大多数通信工具——邮件客户端，还有Slack、Teams等——都允许定时发送。

除了在适当的时间发送通信外，我们必须确保信息不会被遗漏。这在最近的一篇文章中有深入讨论，但要点是：如果一条信息需要关注，它会在收件箱中保持未读状态。一旦被审查和处理，它就会被归档。这帮助我们确定什么是关键的，就必须发送的回复以及它们等待关注多长时间而言。这也有利于我们的队友，因为他们更频繁地收到回复。

驯服您的通知

在当今的操作环境及其大量的通信方法中，存在通知过载的风险。事实上，越来越多的研究表明，通知过载可能导致压力的显著增加和整体工作满意度的损失。触发过载的通知数量因人而异，但可能少至每小时四个。无论级别如何，一旦达到，工作表现和整体工作满意度都会受到影响。

一个替代方案是完全停止通知，只在工作者准备处理时检查新消息。这被称为"拉取"模型；我们是检查（或"拉取"）新通知的人。相比之下，更标准的"推送"模型允许所有应用在有新内容时打扰我们。

目标是在专注于正在进行的职责和为新任务或回应同事问题创造时间之间取得平衡。

休息一下

即使在白天，监控我们的能量水平也是至关重要的。无论我们是在办公室还是远程工作，一天中都会有我们从短暂休息中显著受益的时期。通过偶尔休息，我们给大脑时间放松。即使从短暂的休息回来，我们也会感到精神焕发，准备更成功、更高效、更少压力地工作。

使用个人手机或平板电脑

这与工作日结束后完全离开工作的概念有关。我们可以做的（如果设备可用）是设置一个完全不同的平板电脑或手机，上面没有安装任何工作工具。

这个设备然后可以被指定为"家庭"设备。这个设备可以用作闹钟、阅读电子书或给朋友发短信。想法是花一些时间远离工作，不要拿着工作设备入睡或醒来后立即伸手拿它。记住，如果有真正的紧急情况，办公室的人会联系您。在非工作时间到达的任何其他通知（基于设定的例行程序和时间表）都可以等待。

因为设备不同，没有简单的方法检查新通知。也就是说，当我们在非工作时间在家用电子设备放松时，工作不会干扰。这更舒缓，压力更小，意味着我们不会被诱惑在睡前或醒来的那一刻检查工作。

保持工作日志

文档记录是任何工作中最平凡的方面之一。做任务是令人兴奋的，而不是写下我们做了什么。但是，请记住文档记录不是为了现在。文档记录是为了以后。文档记录意味着我们在工作时写下我们的想法。两个月后，细节或解释将很难回忆。

另一个优势是文档记录帮助队友理解我们的思维过程——我们做了什么以及为什么这样做。这也使他们不必就所有事情联系他们。如果有共享的文档存储库，那可以是他们的第一站。如果他们仍有问题，他们可以联系。这显著提高了协作过程的整体效率和可扩展性。

结论

远程工作很困难，特别是对于刚接触这种环境的人。上述概述的技巧将帮助平衡工作，以便我们可以在任何给定时刻专注于重要的事情。自我照顾很重要，与同事和管理者的沟通是其中的重要部分。管理通知意味着更多的专注时间和更少的干扰，在非工作时间使用单独的设备意味着工作不会侵入您的个人时间。通过可靠的策略和适当的规划，我们可以保持可持续的工作生活平衡，并在远程工作时茁壮成长。